01
Powtarzalne pytania
Ceny, zabiegi, przygotowanie, dostępne terminy i podstawowe informacje wracają każdego dnia. AI Reception może obsłużyć pierwszą linię takich rozmów zgodnie z zatwierdzoną wiedzą salonu.
AI recepcja dla salonów beauty i med-aesthetic
AI Reception odpowiada klientkom, zbiera kontakt i pomaga umawiać wizyty.
Instagram, Facebook i strona www w jednym uporządkowanym procesie. AI Reception odpowiada zgodnie z wiedzą Twojego salonu, pomaga kwalifikować zapytania, zbiera dane kontaktowe i wspiera rezerwacje z kalendarzem.
Konfiguracja pod konkretny salon, usługi, ceny i zasady rezerwacji.
Instagram / Facebook / webchatGoogle CalendarLeady i rezerwacjeHuman handoff
AI Reception gotowa do rozmowy
Dzień dobry, ile kosztuje zabieg X i czy macie wolny termin w czwartek po 17?
Dzień dobry! Zabieg X kosztuje orientacyjnie zgodnie z cennikiem salonu. Mogę sprawdzić dostępność w czwartek po 17. Czy chodzi o najbliższy czwartek?
Tak.
Mam dostępny termin o 18:00. Mogę pomóc w rezerwacji. Proszę o imię i numer telefonu.Przykładowy scenariusz demonstracyjny
Dlaczego
Nie każde zapytanie powinno czekać na wolną chwilę recepcji.
02
Zapytania poza godzinami pracy
Klientka może napisać wieczorem lub w weekend. System może odpowiedzieć od razu w zakresie, który został skonfigurowany dla salonu.
03
Rozproszone leady
Wiadomości z różnych kanałów można prowadzić przez jeden proces, a leady, rezerwacje i wykorzystanie pokazywać w uporządkowanym widoku CRM/raportowym.
Jak działa
Od pierwszej wiadomości do uporządkowanego leada lub rezerwacji.
1
Klientka pisze
Na Instagramie, Facebooku lub przez webchat na stronie.
2
AI Reception odpowiada
Korzysta z zatwierdzonej wiedzy salonu: usług, cen lub zakresów cenowych, zasad rezerwacji i informacji organizacyjnych.
3
System kwalifikuje
Może rozpoznać intencję, zebrać telefon lub e-mail i przekazać trudniejszą sprawę do człowieka.
4
Rezerwacja i zapis
Przy gotowym kalendarzu sprawdza dostępność i wspiera prostą rezerwację. Lead i status trafiają do systemu.
Możliwości
Pierwsza linia kontaktu, która działa według zasad Twojego salonu.
AI Reception może
- odpowiadać na najczęstsze pytania,
- wyjaśniać zatwierdzone usługi i orientacyjne ceny lub zakresy cenowe,
- zbierać dane kontaktowe,
- kwalifikować zapytania,
- sprawdzać dostępność w kalendarzu zgodnie z konfiguracją,
- wspierać proste scenariusze rezerwacji,
- zapisywać leady i status rezerwacji,
- przekazywać trudniejsze sprawy do człowieka.
Człowiek nadal jest częścią procesu
AI Reception nie ma zastępować recepcji w każdej sytuacji. Poniższe sprawy powinny zostać przekazane do obsługi salonu:
- pytania medyczne i porady wymagające specjalisty,
- reklamacje wymagające ludzkiej decyzji,
- nietypowe wyjątki i niestandardowe sytuacje,
- zaawansowane kampanie poza zakresem,
- większe zmiany procesu wymagające osobnego ustalenia.
Demo
Jak może wyglądać rozmowa?
Krótki przykład przepływu od pytania o usługę do zebrania danych do rezerwacji.
Przykładowa rozmowa AI Reception
Klientka: Dzień dobry, ile kosztuje zabieg X i czy macie wolny termin w czwartek po 17?
AI Reception: Dzień dobry! Zabieg X kosztuje orientacyjnie [zakres zatwierdzony przez salon]. Mogę sprawdzić dostępność w czwartek po 17. Czy chodzi o najbliższy czwartek?
Klientka: Tak.
AI Reception: Mam dostępny termin o 18:00. Mogę pomóc w rezerwacji. Proszę o imię i numer telefonu.
To przykładowy scenariusz. Odpowiedzi, ceny i zasady rezerwacji są konfigurowane indywidualnie dla salonu.
CRM i raportowanie
Salon widzi leady, rezerwacje i wykorzystanie — bez dostępu do technicznego zaplecza.
Klient otrzymuje zabezpieczony, synchronizowany widok CRM/raportowy. Może śledzić m.in. leady, wizyty, wykorzystanie i podstawowe raporty. Wewnętrzny Master CRM pozostaje operacyjnym źródłem danych AI Reception.
Standardowa synchronizacja: co 4 godziny. Synchronizacja godzinowa wymaga wyboru w Service Order, a 15–30 minut jest zakresem indywidualnym i dodatkowo płatnym.
Leadyuporządkowany widok kontaktów
Wizytystatusy prób i potwierdzeń
Usagewykorzystanie pakietu
Raportpodstawowe podsumowanie
Pilotaż
Sprawdź AI Reception przez 14 dni.
14 dni1 kanałdo 5 usługdo 200 wiadomości AIkwalifikacja leadówbooking, jeśli kalendarz jest gotowy
Przy przejściu na Standard / Social opłatę 499 zł za pilotaż odliczamy od opłaty wdrożeniowej.
499 zł
Zapytaj o pilotażCennik
Wybierz zakres dopasowany do kanałów i sposobu obsługi Meta.
Finalny pakiet, kanały, limity i częstotliwość synchronizacji są wybierane w Service Order.
Starter / Webchat
1490 złwdrożenie
499 zł/ mies.
- webchat,
- 500 wiadomości AI / miesiąc,
- podstawowa obsługa wiedzy, leadów i rezerwacji.
Standard / Social Client-Owned
2490 złwdrożenie
990 zł/ mies.
- webchat + Instagram lub Facebook,
- 1000 wiadomości AI / miesiąc,
- klient posiada, opłaca i monitoruje ManyChat / kompatybilne narzędzie,
- AI Reception konfiguruje integrację i logikę systemu.
Standard / Social Managed Meta
2990 złwdrożenie
1290 zł/ mies.
- webchat + Instagram lub Facebook,
- 1000 wiadomości AI / miesiąc,
- klient opłaca ManyChat / dostawcę,
- AI Reception monitoruje przepływ i istotne limity,
- jedna drobna poprawka konfiguracji kanału Meta miesięcznie.
Standard / Social All-in Meta
3490 złwdrożenie
1490 zł/ mies.
- webchat + Instagram lub Facebook,
- 1000 wiadomości AI / miesiąc,
- ManyChat Pro / kompatybilne narzędzie obsługiwane przez AI Reception,
- do 2500 Active Contacts / miesiąc w cenie,
- monitoring wykorzystania dostawcy.
Pro / Multi-channel
4990 złwdrożenie
1790 zł/ mies.
- webchat + Instagram + Facebook,
- 3000 wiadomości AI / miesiąc,
- większy zakres dla salonów wielokanałowych i wielospecjalistycznych,
- model odpowiedzialności Meta ustalany indywidualnie.
Custom / Clinic
od 7000 złwdrożenie
od 2490 zł/ mies.
- niestandardowa logika,
- niestandardowe integracje,
- większy zakres operacyjny,
- indywidualne raportowanie i limity.
+500 wiadomości AI: 150 zł+1000 wiadomości AI: 250 złAll-in: powyżej 2500 Active Contacts obowiązuje overage / upgrade dostawcy lub Pro / Custom
Meta / ManyChat
Trzy warianty odpowiedzialności — wybierasz poziom obsługi.
Bezpieczeństwo i prywatność
Dane i dostęp są rozdzielone per klient.
Szczegóły przetwarzania danych są określane w dokumentacji prawnej i umowie dla danego wdrożenia.
Oddzielne środowiska DEV i PROD.
Produkcyjne połączenia wewnętrzne są zabezpieczone.
Master CRM pozostaje wewnętrzny.
Klient otrzymuje ograniczony widok swoich danych.
Dane jednego salonu są izolowane od danych innego salonu.
Webchat bez marketingowego trackingu domyślnie.
FAQ
Najczęstsze pytania przed wdrożeniem.
Ile kosztuje AI Reception?
Można zacząć od 14-dniowego pilotażu za 499 zł. Starter / Webchat kosztuje 1490 zł za wdrożenie i 499 zł miesięcznie. Najczęściej rekomendowany dla salonu korzystającego z Instagrama lub Facebooka jest Standard / Social Managed Meta: 2990 zł za wdrożenie i 1290 zł miesięcznie.
Czy AI Reception działa z Instagramem i Facebookiem?
Tak. AI Reception może obsługiwać wiadomości z Instagrama i Facebooka przez odpowiednią integrację, a także działać jako webchat na stronie.
Czy ManyChat jest w cenie?
Zależy od wariantu. W Client-Owned klient sam posiada i opłaca narzędzie. W Managed Meta klient je opłaca, a AI Reception monitoruje wykorzystanie i drobne poprawki integracji. W All-in Meta narzędzie jest obsługiwane przez AI Reception do określonego limitu Active Contacts.
Czy są limity wiadomości?
Tak. Pilot obejmuje 200 wiadomości AI, Starter 500, Standard / Social 1000, a Pro 3000 wiadomości AI miesięcznie. Dostępne są dodatkowe pakiety +500 i +1000 wiadomości.
Czy CRM aktualizuje się od razu?
Standardowo nie jest to system realtime. Produkcyjny widok CRM/raportowy jest synchronizowany co 4 godziny. Synchronizacja godzinowa wymaga uzgodnienia w Service Order, a 15–30 minut jest zakresem custom / paid.
Czy AI Reception zastąpi recepcję?
Nie w pełni. System obsługuje pierwszą linię kontaktu, powtarzalne pytania i proste scenariusze. Sprawy wymagające wiedzy medycznej, reklamacje i nietypowe decyzje powinny trafić do człowieka.
Czy możemy najpierw przetestować system?
Tak. Pilot trwa 14 dni, kosztuje 499 zł i obejmuje 1 kanał, do 5 usług oraz 200 wiadomości AI. Przy przejściu na Standard / Social opłata za pilotaż jest odliczana od wdrożenia.
Co dzieje się z pytaniem medycznym lub nietypowym?
AI Reception powinien przekazać taką sprawę do człowieka zgodnie z konfiguracją i zakresem odpowiedzialności salonu.
Jak wygląda wdrożenie?
Po wyborze zakresu zbieramy dane salonu, konfigurujemy wiedzę, kanał i ewentualny kalendarz, wykonujemy testy akceptacyjne i dopiero potem uruchamiamy produkcję.
Czy można dodać drugi kanał lub dodatkowy kalendarz?
Tak. Dodatkowe kanały, kalendarze i niestandardowe integracje mogą być rozszerzeniem pakietu lub osobnym zakresem wycenianym indywidualnie.
Kontakt
Zobacz, jak AI Reception może obsługiwać pierwszą linię kontaktu w Twoim salonie.
Krótki demo flow pokaże, jak system odpowiada na pytanie, zbiera kontakt i przechodzi do rezerwacji zgodnie z konfiguracją salonu.